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Handyspezial Teil 1: Tarifjungle
Verfasst von reVerB am 12.01.2010 um 12:15 Uhr Seite: 1

Der Tarifjungle für Handynutzer ist ein Wald voller Fußnoten und Vertragsklauseln. In diesem Artikel werde ich euch ein wenig über die einzelnen Netze und meine Erfahrungen während der Tarifsuche schildern. Achtung aber. Der Artikel ist mehrseitig. Achtet auf den Footer unterm Artikel.

1. Prepaid, Postpaid oder Vertrag?
Prepaid kennt jeder. Vertrags-Tarife sollten auch ein begriff sein. Die neueste Mode nennt sich allerdings Postpaid. Es verspricht keine Vertragsbindung, keine Grundgebühr und keinen Mindestumsatz sowie Nutzung wie bei einem Vertrag. Das heißt kein lästiges Karten laden. Aber ist das so richtig? NEIN ! Denn beim näherem Fußnotenlesen und Tariftabellen blättern wird einem Auffallen, das es eine Gebührt für die Nichtnutzung gibt. Das heißt, wenn man sein Handy nicht nutzt, muss man trotzdem etwas zahlen. Man ist also im grunde verpflichtet, einen Umsatz zu leisten. Das ist ist in absolut allen Postpaid-Verträgen so. Außerdem ist die kostenkontrolle gleich Null, da es verleitet, das eine oder andere unnötige Gespräch doch zu führen. Man hat ja die Möglichkeit dazu.

Prepaid ist natürlich die absolute Kostenkontrolle. Kein Mindestumsatz? Gibt es nicht ! Keine Vertragsbindung? Zumindest kein Vertrag mit Verpflichtungen. AGB's sind immer dabei. Keine Grundgebühr? Gibt es nicht. Nachteil an der ganzen Nummer: Wenn Karte leer, dann war es das. Zu dem muss man die Karte natürlich auch dann aufladen, wenn sie leer ist. Weitere Vor und Nachteile gibt es in meinen Tarif-Analysen.

Ein Vertrag stellt einen Kunden vor Verpflichtungen, die er nachkommen muss. Wenn er eine Rechnung bekommt, muss er diese zahlen. Rechnungsreklamationen klappen nur in den seltensten fällen. Dafür sind die Einheiten/Tarife günstiger als bei den beiden anderen Tarifmethoden.


2. Beratung und abschluss der Tarife/des Vertrages
Die Beratung vor Ort ist immer eine angenehme Sache. Man lässt sich gemütlich beraten und der Verkäufer regelt das für einen. Dazu möchte ich auch gleich eine kleine Eigenerfahrung mit einbringen: "An meinen Vertragsanbieter zahle ich nach einem Jahr immer noch die Rechnung für meine Vertragsaufhebung !!".
Mir wurde damals vor Ort gesagt, das es keine Anschlussgebühr gibt. Das sei ein Angebot für die Reseller-Shops, die es an die Kunden weitergeben. Pustekuchen !! Auf der Internetseite des Anbieters wurde mit keiner Silbe ein solches Angebot erwähnt. Aber ich dachte mir, das er damit ja auch recht haben kann und dann beiß ich mir in den Allerwertesten. Also unterschreibe ich. Ende vom Lied war eine rechnung von 90 € im ersten Monat, in der explizit ein Anschlusspreis von damals 49 € in Rechnung gestellt wird. Ich wandere also in den Shop und ende der Nummer war, das mich der verkäufer aus den Shop verwiesen hat. Denn er behauptet auf einmal, das er das nie gesagt hat. Mehrere Besuche bei der Verbraucherschutzzentrale und bei einem Anwalt ergaben, das ich mich der Nummer hingeben solle und das ganze einfach zahlen soll. Denn mündliche Absprachen sind schließlich nicht belegbar.

Ich habe daraus gelernt und gebe euch meine Erfahrungen einmal weiter. Ich habe nach der Geschichte natürlich einen neuen Anbieter, einen neuen Tarif und eine neue sichere Methode gesucht, vernünftig an einen perfekten Tarif heranzukommen. Ich habe daher mir alle Anbiter-Seiten in die Lesezeichen gepackt und Wochenlang verglichen und mich in verschiedenen Shops beraten lassen. Und ich bin entsätzt. Alle Shops (ausnahmslos alle) gaben falsche oder unvollständige Informationen an mich heraus. Kann ich bei Vodafone eine Datenflat für den Laptop mit einer vernünftigen Gesprächsflat kombinieren? ANTWORT: PFFF joooaaahhhh. Ich weiß mittlerweile: NEIN. Kann ich in der Base-Doppelflat denn einen Laptop für Datenflat nutzen? ANTWORT: Das ist kein problem. Ich weiß mittlerweile: FALSCH. Der Kundenchat bei Base hat mir die Frage in wenigen Sekunden beantwortet und auf der Seite steht es sogar in der Fußnote.

Die persönliche beratung in einem Shop kommt für mich nicht mehr in Frage. Am besten gebe ich nun meinen Tip zu diesen Absatz. Informiert euch im Internet und geht dann zu einem Shop, wo ihr expliziet den Vertrag abschließen möchtet. Werden euch Sonderkonditionen oder Rabatte angeboten, nimmt sie mit. Achtet aber darauf, das diese den Vertrag nicht ändern oder zusätzliche Pakete enthalten. Also achtet genau darauf, was der Herr oder die Dame euch sagen. Solltet ihr die Konditionen oder Rabatte nicht erhalten, braucht ihr dann nicht traurig sein. Denn ihr wusstet ja aus dem Internet, was euch erwartet.

Mein favorit ist es, sowieso im Internet zu bestellen. Denn dort werden Rabatte erstens GROß geschreiben. Zum 2. aber werden sie geschrieben. Das heißt der Anbieter wird sich daran halten. Und einige so genannte Onlinevorteile sind garnicht einmal so unattraktiv.

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Peter1984: Hi, wenn jemand lust auf coh oder cod hat? Bin heute da!
Peter1984: Bin auch schon vor 21 Uhr online.-)
AiMBusH: okido werd dann auch mal rein gucken...
Gulasch92: Also Lust generell immer, nur mit der Zeit haperts gerade ein bisschen. Aber morgen bin ich dabei!
TheEvilDentist: Befehl an die Deutschen Truppen...STOP Verteidigt das Vaterland bis zum letzten Atemzug...STOP
Ghost: alles klar wird gemacht ...
TheEvilDentist: moin ihr vögel, ich will heute ein paar zähne ziehen! 21h bitte pünklich! ^^
Gulasch92: Hi Leute, werde wohl heute höchstwahrscheinlich etwas später kommen.
TheEvilDentist: warum? hast du dich gestern mal wieder betrunken? muahahaha ^^
AiMBusH: heute coh zocken?







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